Les accueils physiques et téléphoniques de la mairie de Plougastel-Daoulas sont accessibles aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles ou aphasiques avec Elioz.
Elioz est une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur). Elle vous permet d’accéder gratuitement à une transcription en temps réel ou une traduction en langue des signes française, pour faciliter vos échanges.
Accueil téléphonique
Depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, vous pouvez être mis en relation avec un interprète.
Le service est accessible aux horaires habituels d’ouverture de la mairie, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 (le jeudi 13h45) à 17h30 (17h en juillet et août)
Accueil physique
Sur place, les agents de la collectivité peuvent également communiquer plus facilement avec vous grâce à la plateforme d’interprétation.
Trois modes de communication
La transcription instantanée de la parole : les propos de votre interlocuteur sont retranscrits à distance et en temps réel par l’opérateur Elioz. Ils apparaissent directement sur votre écran.
La langue française parlée complétée (LPC) : les propos de votre interlocuteur sont codés en langue française parlée complétée (LPC) à distance et en temps réel par l’opérateur Elioz.
La visio-interprétation en langue des signes française (LSF) : vos propos sont traduits en français à distance et en temps réel à l’agent municipal. A l’inverse, ce que vous dit l’agent est traduit en langue des signes françaises.
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